Regulamin – ogólne zasady w Alte Farm w Rusowie:
-
- Na terenie obiektu obowiązuje doba hotelowa od godz. 13:00 w dniu przyjazdu do godz. 11:00 w dniu wyjazdu;
- Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godz. 22:00 – 7:00;
- Możliwość negocjacji ceny przy dłuższym pobycie;
- Jako potwierdzenie rezerwacji uważa się dokonanie przedpłaty na nasze konto w terminie 7 dni od jej złożenia. W przypadku braku przedpłaty Alte Farm zastrzega sobie możliwość anulacji rezerwacji. Rozliczenie za pobyt następuje w dniu przyjazdu + goście ponoszą koszt opłaty klimatycznej;
- Termin anulacji bez kosztów na 21 dni przed przyjazdem;
- W Alte Farm w Rusowie istnieje możliwość wykupienia wyżywienia (śniadanie 20 zł/osoba, obiadokolacja od 25 do 35 zł /osoba – domowa kuchnia);
- Przyjazd do Alte Farm w Rusowie jest jednoznaczny z wyrażeniem zgody na upublicznianie swojego wizerunku na Facebooku i na stronie internetowej Alte Farm. W przypadku zastrzeżenia, że nie wyrażają Państwo zgody na publikację swojego wizerunku, prosimy o poinformowanie zarządzających w Alte Farm w Rusowie;
- Goście przyjeżdżający ze swoim zwierzakiem, proszeni są o wcześniejsze poinformowanie właścicieli, iż planują przyjazd ze swoim pupilem. Pełną odpowiedzialność za zachowanie zwierzaka, jak i szkody wynikłe z jego zachowania, ponosi właściciel zwierzęcia lub osoba, która sprawuje opiekę nad zwierzęciem w Alte Farm w Rusowie. Opłata za zwierzę wynosi 15 zł/doba;
- Za uszkodzenia i zniszczenia mienia Alte Farm, goście są w pełni odpowiedzialni materialnie – ci, którzy dokonali zniszczenia lub ich opiekunowie, dotyczy to również zgubienia kluczy. Za zgubienie klucza gość zobowiązany jest uiścić opłatę w wysokości 20 zł za klucz;
- Korzystanie z basenu i sprzętu basenowego – na własną odpowiedzialność gości;
- Korzystanie z placu zabaw przez dzieci – nie ponosimy odpowiedzialności za dzieci na placu zabaw, dzieci powinny przebywać pod opieką dorosłych;
- Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją regulaminu, jak również z wyrażeniem zgody na upublicznianie wizerunku (można zgłosić u właścicieli brak zgody na upublicznianie wizerunku);
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu z przyczyn niezależnych od wynajemcy, pobrana opłata za pobyt nie podlega zwrotowi.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za mienie gości pozostawione w Alte Farm w Rusowie. Prosimy o zachowanie ostrożności i zamykanie swoich pokoi na klucz. Wartościowe rzeczy można przechować w sejfie udostępnionym przez zarządzających Alte Farm;
- Goście korzystający z noclegów w Alte Farm, mają w cenie: pościel, energię elektryczną, wodę, ogrzewanie i sprzątanie końcowe, parking, ogólnodostępny Internet Wi-Fi; mają możliwość korzystania z: basenu i sprzętu basenowego, sprzętu plażowego, miejsca przeznaczonego na grill i ognisko, placu zabaw dla dzieci, akcesoriów typu hula hop, piłki do siatki, do kosza, sprzęt do badmintona i inne;
- Przyjeżdżającym do nas gościom udostępniamy bezpłatnie miejsce parkingowe dla samochodu;
- Oferujemy przechowalnię, jak i wypożyczalnię rowerów dla naszych gości;
- Na Alte Farm w Rusowie mamy segregację śmieci na 4 pojemniki: niebieski – papier, żółty – plastik + metal, zielony – szkło oraz czarny – odpady resztkowe, odpady biodegradowalne, nie sklasyfikowane do pojemników pozostałych. Bardzo prosimy o przestrzeganie zasad segregacji w naszym kompleksie;
- Posiadamy ekologiczną przydomową oczyszczalnię ścieków – w Alte Farm jest zakaz wyrzucania do toalet mokrych chustek, nawilżanego papieru toaletowego, torebek od herbaty itp. Zakaz spowodowany jest tym, iż mokre chustki i inne odpadki, które powinny znaleźć się w koszach na śmieci, nie rozkładają się i powodują zapychanie się rur oczyszczalni;